Termini e Condizioni

OGGETTO

1.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (nel seguito, Condizioni Generali) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto di Prodotti, effettuato a distanza, tramite rete telematica, dal sito www.alimentazionepersonalizzata.it (nel seguito, il Sito), dal cliente persona fisica (nel seguito, il Cliente), per fini non riferibili alla propria attività professionale.

1.2. Titolare del Sito è XWOMAN di FF-FitnessFemminile SAGL (nel seguito, Fornitore) con sede legale in Via al Forte, 3- 6900 Lugano, Svizzera – E-mail: assistenza@xwoman.it

1.3. Il Cliente prende atto che per acquistare i Prodotti venduti sul Sito del Fornitore, è necessario accettare preventivamente il presente regolamento contrattuale.

 

DATI IDENTIFICATIVI DEL FORNITORE

2.1. Il Fornitore ha la propria sede legale in: Via al Forte, 3- 6900 Lugano, Svizzera

2.2. Il Fornitore è titolare del sito web www.alimentazionepersonalizzata.it tramite il quale svolge, tra l’altro, attività di commercio elettronico.

 

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E PROCEDURA DI ACQUISTO

3.1. Tutti gli acquisti di Prodotti effettuati attraverso il Sito (nel seguito, i Contratti d’Acquisto) dai Clienti che ad esso accedono, sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonché dalle leggi Svizzere e/o dal Codice del Consumo italiano (D.Lgs. n. 206/2005), e sue successive modifiche e integrazioni (D.Lgs n.21/214) e dalle norme italiane in materia di commercio elettronico (D.lgs. 70/2003) per gli acquirenti su suolo italiano.

3.2. Il Fornitore pubblica sul Sito l’offerta dei Prodotti, da intendersi quale offerta al pubblico ex art. 1336 c.c., completa delle indicazioni relative al prezzo, alle caratteristiche tecniche, alla disponibilità, alle spese di spedizione, alle modalità di pagamento e di consegna ed alla garanzia.

3.3. Il Cliente potrà procedere all’acquisto dei Prodotti offerti dal Fornitore tramite il Sito ed alle condizioni ivi previste, successivamente al corretto svolgimento della seguente procedura:

a) il Cliente procede alla propria registrazione compilando il modulo di registrazione all’uopo predisposto e specificando l’indirizzo ove vuole gli sia recapitata la merce (indirizzo di spedizione), legge con attenzione l’informativa sul trattamento dei dati personali e presta il relativo consenso;

b) il Cliente legge attentamente, accetta e stampa le presenti condizioni generali di vendita;

c) il Cliente sceglie le modalità di spedizione e di pagamento fra quelle disponibili;

d) Il Cliente, infine, procede alla conferma ed all’invio dell’ordine.

3.4. Il contratto si intende stipulato nel momento in cui l’accettazione del Cliente, prestata solo dopo che quest’ultimo ha previamente letto l’informativa relativa al trattamento dei dati personali e fornito i dati stessi, letto, approvato e stampato le presenti condizioni generali di contratto, fornito l’indirizzo di spedizione e scelto l’opzione di pagamento desiderata tra quelle disponibili, viene registrato dal server ove sono memorizzate le pagine web del sito www.alimentazionepersonalizzata.it

3.5. Prima della conferma dell’acquisto e dell’invio dell’ordine, al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più Prodotti e le relative spese di trasporto e di consegna.

3.6. Il Fornitore darà notizia al Cliente della ricezione dell’ordine, confermando l’avvenuta stipula del contratto di vendita, tramite un’e-mail, spedita all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente al momento della registrazione, contenente l’Importo complessivo del proprio ordine ed il dettaglio dello stesso.

3.7. Al momento dell’evasione dell’ordine da parte del Fornitore (consegna allo spedizioniere/corriere), il Cliente riceve una e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione dei Prodotti da parte del corriere preposto, recante, altresì, il codice identificativo della spedizione per la tracciatura della stessa.

 

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

4.1. Con la stipula dei Contratti d’Acquisto, secondo procedura, il Cliente accetta e osserva le presenti Condizioni Generali.

4.2. Il Cliente, pertanto, è tenuto a leggere attentamente, prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto, le presenti Condizioni Generali che il Fornitore mette a sua disposizione anche al fine di consentirgli la riproduzione e la memorizzazione.

4.3. Il Fornitore potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali. Ad ogni singolo Contratto d’Acquisto si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine di acquisto stesso da parte del Cliente.

4.4. Il Fornitore ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal Cliente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso. In particolare, il Fornitore si riserva il diritto di non accettare proposte di acquisto e cancellare ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità ovvero qualora – anche a seguito di confronto con il circuito che gestisce i pagamenti con carte di credito – risultino anomalie nelle transazioni e nei mezzi di pagamento utilizzati dal Cliente.

 

PRODOTTI

5.1. Tutti i Prodotti offerti sono dettagliatamente illustrati sul Sito, all’interno delle rispettive sezioni, distinti per categorie di Prodotto.

5.2. La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, ha valore indicativo e corrisponde normalmente all’immagine fotografica dei Prodotti stessi e ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte diwww.alimentazionepersonalizzata.it, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il Prodotto reale; e ciò, con particolare riguardo alle sue dimensioni reali e/o agli aspetti cromatici dei Prodotti e/o delle confezioni.

5.3. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

5.4. Disponibilità del prodotto: tutti i prodotti in vendita e presenti nel Sito sono disponibili al momento dell’acquisto, salvo imprevista indisponibilità al rifornimento da parte dei produttori e/o fornitori di www.alimentazionepersonalizzata.it dovuta ad errori informatici, rotture di stock, esaurimento scorte non comunicato, mancata consegna causa sciopero vettori, non conformità del prodotto al momento della ricezione e altre cause non prevedibili al momento dell’accettazione dell’ordine. Fitness femminile SAGL si riserva il diritto di rimborsare parzialmente gli articoli non disponibili presenti negli ordini o totalmente l’ordine nel caso in cui la referenza mancante sia la sola costituente l’ordine stesso. 

PREZZO DEI PRODOTTI E IMPOSTE

6.1. Tutti i prezzi dei Prodotti sono chiaramente indicati sul Sito e si intendono comprensivi di IVA. Le spese di consegna sono adeguatamente evidenziate al momento dell’ordine. Il costo di ciascuna spedizione potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento nonché alla destinazione ed all’importo totale dell’ordine.

6.2. Per ogni ordine effettuato sul Sito, qualora il Cliente ne abbia fatto espressamente richiesta al momento dell’ordine e abbia fornito Partita IVA valida o CF valido all’atto della registrazione dell’Account Cliente, www.alimentazionepersonalizzata.it emette fattura del materiale spedito.

Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l’emissione della fattura stessa.

 

MODALITÀ DI PAGAMENTO

7.3. CARTA DI CREDITO
È possibile il pagamento solo con le Carte di Credito dei circuiti Visa / Mastercard / American Express oppure Postepay Evolution.

MODALITÀ, TEMPI E SPESE DI CONSEGNA

8.1. Sono a carico del Cliente le spese di spedizione e consegna dei Prodotti acquistati sul Sito del Fornitore, nella misura indicata nell’offerta pubblicata sul Sito stesso nel corso della procedura di acquisto, nell’apposito spazio “Spese di spedizione”. In questo caso i costi delle spese di spedizione per l’Italia e per la Svizzera sono compresi nel prezzo del prodotto.

8.2. Il pagamento del prezzo dei Prodotti acquistati sul Sito e delle spese di spedizione e consegna sarà effettuato secondo la modalità di pagamento prescelta dal Cliente tra quelle disponibili sul Sito e compatibili con l’opzione di spedizione e consegna selezionata.

8.3. I Prodotti acquistati sono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente.

 

DIRITTO DI RECESSO

9.1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

9.2. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare FF-FitnessFemminile SAGL – Via al Forte, 3 – Lugano –
Email: info@xwoman.it della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (raccomandata postale, fax o posta elettronica)

9.3. L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 non obbligatorio.

9.4. Il Cliente è tenuto a rispedire i beni o consegnarli a FF-FitnessFemminile SAGL– Via al Forte,3 –Lugano – Svizzera. Oppure contattare tramite mail per conoscere l’indirizzo di spedizione in Italia all’indirizzo Email: assistenza@xwoman.it, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. 

9.5. Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del l’acquirente di aver rispedito i beni.

9.6. Il Cliente non potrà in ogni caso esercitare il diritto di recesso nel caso si tratti di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

9.7. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente.

 

CONFORMITÀ DEI PRODOTTI

10.1. Tutti i Prodotti offerti sul Sito sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria.

10.2. In caso di difetto di conformità dei Prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul Sito ed in caso di Prodotto guasto o difettoso, il Cliente ha diritto al rimborso immediato del bene non conforme, previo contatto con il Fornitore ed è tenuto a fornire tutte le informazioni, anche tramite riproduzioni fotografiche, atte ad evidenziare il danneggiamento o la non conformità del Prodotto. Seguirà comunicazione da parte del personale autorizzato dal Fornitore con l’indicazione della modalità di rimborso.

10.3. Le immagini e i colori dei Prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione.

10.4. Sono fatte salve in ogni caso le disposizioni in materia di garanzia legale di conformità dei beni, previste dal diritto Svizzero e/o dal Codice del Consumo italiano (D.lgs. 206/2005, Parte IV, Artt.102-135) per vendite avvenute su suolo italiano.

 

RECLAMI

11.1. I reclami del Cliente potranno essere inviati presso la sede operativa di cui al punto 2.1., ovvero all’indirizzo di posta elettronica del fornitore Email: assistenza@xwoman.it.

 

FORO COMPETENTE

12.1. Il contratto di vendita a distanza tra il Cliente e il Fornitore è da intendersi stipulato e concluso in Svizzera. Se il Cliente è un consumatore le controversie civili relative all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto di vendita a distanza sarà di competenza del foro di Lugano, Svizzera.

In tutti gli altri casi (es. qualora il Cliente abbia la propria residenza o il proprio domicilio all’estero), la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Lugano, Svizzera.

Informativa sul trattamento dei dati personali derivanti dalla navigazione sul web

Tutela della riservatezza dei dati personali

(Art.13 D.Lgs. 30 Giugno 2003, n.196)

In osservanza al Decreto Legislativo del 30 giugno 2003 n. 196, XWOMAN dI FF-FitnessFemminile SAGL – Via al Forte,3 – Lugano, Svizzera – Email: assistenza@xwoman.it è Titolare del trattamento dei dati forniti sul sito www.alimentazionepersonalizzata.it